本田健 講演会

本田健さんの著作シリーズ

300万部突破記念感謝講演会 in 大阪

行ってきました～

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今回は

スタッフとして・・・

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といっても

イベント本体のスタッフではなく

Akiraさんと時任さんが出展された

協賛ブースをお手伝いに行ってきました。

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講演会自体は1,000人のお客様が来られたそうなので

私たちのブースにもたくさんの方に来てもらうことができ

300部用意していた時任さんの小冊子も

終了前に配り終わってしまいました。

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たくさんの方に喜んでいただいて

手伝いがいがあったなと

嬉しくなりました。

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良い経験をさせてもらえました。

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講演会も一部だけ聴くことができたのですが

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本田健

やっぱりすごいな～

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ってのが実感です。

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講演の内容自体も面白かったのですが

印象に残っているのは

やはり「Q&A」のコーナー。

他の方の質問から

学ぶことが多くあります。

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大阪市福島区の保険代理店

アフラック・オリックス生命・日本生命代理店

株式会社 近畿ファミリー

米井　寛

語学を学びたい人にオススメのブログ

学資保険のことばかり書いていたので

教育に関するブログのご紹介です。

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最近、

友人になった

ドイツ在住の

私と同じあだ名の

「かんさん」が書いている

「本当にあなたに英語は必要？」
http://kanzakienglishlearning.blogspot.com/

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すごく

おもしろくて

納得の文章です。

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文字数が多くて

最初、

ちょっと取っつきにくいな～

とかって思ったのですが

読みはじめると

すごく読みやすくて

内容に納得感があります。

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英語に限らず

外国語を使って

人とコミュニケーションを取りたいな～

でも、

なかなか習得がうまくいかない。

という方にはオススメのブログです。

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「本当にあなたに英語は必要？」
http://kanzakienglishlearning.blogspot.com/

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自分の価値を認める

こんばんは。

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街には

桜の花も咲き始め

暖かく

春らしくなってきましたが

今週末は

寒さが戻ってきたような週末でした。

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昨日は初参加となる

ヒーリング系のワークショップ。

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ワークショップは

ホワっとした感じの

自分を見つめて

認めてあげる感じ。

特別な知識を入れるわけでもなく

刺激的な状況にあるわけでもなく

ただ、

自分が

既に

持っている

才能や

魅力を

開花させてあげる。

そんな感じの

ワークでした。

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「本来の自分を思い出し、人生の流れにのるワークショップ」

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自分自身を

ゆっくりと見つめるには

時間と空間を

意識的に取ってあげないと

なかなかできないものです。

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今回の気づきは

自分の持っている才能を認識して

受け入れる。

そして、

自分が乗ってみたい

新しい流れの存在に気づいていながら

足踏みしていた自分に気づきました。

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選ぶ権利や責任は

すべて自分にある。

人、社会、世間、常識

そんなものがどうであれ

自分が何を選びたいのか。

そして、選んだことを認めてあげる。

そんな

自分自身を大切にしてあげることを

学んだように思います。

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得たことが

自分の中で

まだバラバラな感じで

うまく表現できなくて

変な文章になりましたが、

ワークショップに行ってみて

良かったってことを

皆さんに伝えたかったのです。

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オススメ 音声セミナー

7月14日までの

限定配信。

私がお世話になっている

ざむ姫さん

７月１４日まで

期間限定

無料

『聴くだけで「目に見えないいいこと」が増えるお話し。』

を配信中です。

　「自分らしい成功への第一歩、自信を引き出す方法」
　２０分

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　３５分

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　２０分

　「本当にやりたい仕事を見つけて自然と人生の流れにのる方法」
　４５分


しかも、
それにプラスして、

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「みんなの悩みQ&A集」

と二つのＰＤＦまで
無料配布しています。

彼女は、
スリーインワンのセッションを行っており、
今では予約を入れても一ヶ月近く先になる大人気。

その経験を活かして、
彼女が気付いた
「心のあり方」です。

無料でありながら、
合計２時間というボリュームです！

ぜひぜひ、
皆さん手に入れて聞いてみてください。

音声ファイルは、
下記のページからアンケートに
答える事で手に入れる事が出来ますよ。
http://www.zamza.com/choice/voice_s.htm

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以上、

お知らせでした。

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コーヒーセミナー 上級編

スターバックス主催の

コーヒーセミナー

上級編に

行ってきました。

初級編
↓
中級編
↓
上級編

順番にしか

受けることができません。

いきなり

上級編だけを

受講ことはできません。

そのせいもあってか、

今回の参加者は

６名（男３名：女３名）

講師は３人のバリスタ。

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昨年の

５月頃から

受け始めた

コーヒーセミナーも

遂に最終回。

最後には

こんな終了証をいただきました。

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私をはじめ

スターバックスが

大好きな

参加者は

大喜び。

充実感と

何ともいえない

優越感。

これは

いわゆる

『マニア』にしか

体感できない

感覚だと思います。

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スターバックス自体に

あまり興味がない方にとって

１回3,000円の

セミナーに

３回続けて

参加することは

とても不思議に感じられるのではないでしょうか？

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今回のテーマは

『エスプレッソ』

私の中での

エスプレッソのイメージは

【苦い・まずい・濃すぎ】

これらは

見事に覆されました。

普通のコーヒーでは

味わうことのできない

とても

とても

贅沢な

味わい深さです。

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家庭用のエスプレッソマシンを使って

家庭でも美味しく楽しめる

エスプレッソの作り方を学びます。

余談ですが、

コーヒーセミナーの共通テーマは

家庭でも

美味しい

コーヒーを

楽しむ♪　方法を学ぶ。

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お店の味を

お家でも楽しもう

という内容です。

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まずは、

エスプレッソについての講義があり

その後、

実践的なグループワークが始まります。

そこで私を更に興奮させたのは

コレ！　↓↓↓

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わかります？

スタバの象徴

バリスタの緑のエプロンを

身に付けて作業開始です。

これに

私は大喜び！

思わず写真を撮ってしまいました。

（写真を撮るほど興奮していたのは私だけでしたが・・・恥・・・）

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３回にわたって

ご報告をさせていただいた

スターバックスコーヒーの

コーヒーセミナー。

私の

興奮状態も

然ることながら

とても学ぶべきことが

多いセミナーでした。

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◆お客をファンにする

参加費を払ってまで参加するお客さん。

中には飲食関連の仕事をされている方も

いらっしゃるかもしれませんが、

私の参加した限りでは

皆さん一般の方でした。

本当にスターバックスが好きな人たちに

特別な体験をする機会が与えられます。

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◆体験する

バリスタの主導の下に

一緒に作業を行います。

バリスタにはなれないけれど

憧れる私たちに

貴重な体験を与えてくれます。

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◆深く知る

スターバックスで提供されているコーヒーは

貴重であり

考慮されており

深いものであり

特別なものであることを

知ることができます。

知ることで

ファーストフードのドリンクは

スペシャルな一杯に変わります。

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◆人に伝えたくなる

特別な体験と知識を得た私は

今回のようにブログを通じて

また、出会った人々に

スターバックスの素晴らしさを伝えます。

お客様が

自分の好きな企業を熱く語る。

これほど強力な口コミはないでしょう。

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FC2 Blog Ranking

ライフスタイルマーケティング

セミナーを聞いて

初めて

涙が出そうになりました。

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第１０回　撰壇塾(せんたんじゅく)

ハーレーダビッドソンにおける、ライフスタイルマーケティング
～高い顧客満足とロイヤリティの構築～

ハーレーダビッドソンジャパン(株)
代表取締役社長
奥井　俊史 氏

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他の方の評価は

わかりませんが、

私の中では

とても役に立った感動の

セミナーに参加できました。

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ハーレーダビッドソンは

奥井社長曰く、

「中小企業の一つにすぎない」

従業員数は約６０名。

この

小さなチームは

ハーレーをお客さんが

手に入れることによって

得られる

喜び

感動

感触

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これらの具体的なイメージを

イベントを通じて

お客様に伝える。

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セミナーでは

イベントの様子をまとめた

ＤＶＤが流れましたが

その中で

イベントに参加されるお客様の

とっても素敵な笑顔が

たくさん出てきます。

その笑顔には

６０名の社員さんと

販売店さんと

イベントに関わる外部スタッフの

努力と創意の結晶を

見たように思い、

涙が溢れそうになりました。

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あれだけの笑顔を

自社の商品を通じて

引き出されているのは

かけがえのない

とても貴重な財産のように感じました。

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ＨＤＪ（ハーレーダビッドソンジャパン）の

置かれている経営状況は

まさに最悪です。

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◆高い価格帯（１００万円後半～２００万円）

◆縮小するオートバイ市場

◆日常使いには不向きな商品
　（ハーレーで配達、通勤はちょっと？？）

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この環境下にあって

大型バイク市場で

ナンバー１にまで

登りつめた　ＨＤＪ。

今後も

注目していきたいなと思います。

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コーヒーセミナー ～中級編～

前回の

初級編に続いて

今日もまた

スターバックス

コーヒーセミナー

中級編に行ってきました。

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コーヒーセミナー

というだけあって、

とにかく

たくさんの

コーヒーを

飲みます。

ひたすら

飲みます。

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ちょっと

疲れていたので

「申し込まんかったらよかったな～」

と、

考えて行ったのですが。

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良かった♪

ホント。。。

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今日のメインは

フードペアリング。

感動です。

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コーヒーと

２種類の

お菓子を食べます。

ニューヨークチーズケーキと

キャラメルバウンド。

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この場合、

ブラックのコーヒーと

チーズケーキの愛称は抜群。

ところが

キャラメルバウンドは

口の中がモソモソして最悪。

そこでコーヒーに

ホイップミルクを入れてみる。

すると

あら不思議♪

キャラメルバウンドと

バッチリ合うんです。

ところが

今度は

チーズケーキとの愛称はイマイチ。

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そんなことを

実践を加えて勉強しました。

他にも

コーヒーの

香り、コクの体験や

鮮度の違い

そして

挽き具合について。

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そしてなにより

今回も感動したのは

コーヒーを

熱く

熱く語る

バリスタの皆さん。

帰りがけの頃には

コーヒー談義が

止まりませんでした（笑）

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みんな

いい笑顔です。

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セミナーのご案内

一般の方向け

「生命保険セミナー」

開催が決定しました。

基本的には

大阪市福島区の方が対象です。

１０月の新聞折込で

お知らせする予定ですので

該当地域の方はお楽しみに。

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知識を与えられるだけではなく

ご自身で考えていただけるような

内容になっていますので

絶対に眠くなりません（笑）

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詳細が決まり次第、

このブログでも紹介させていただきます。

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以上、お知らせでした。

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Tokyo in Kyoto

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夢の寺子屋

おちまさと　vs　NIGO

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土曜日京都に

行ってきました。

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JRが遅れていたので

少し遅れて着きました。

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一つ一つのメッセージを

しっかりと受け止めたい。

そんな感じの対談でした。

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講演とかではなく

対談だったので

内容的にしっかりとしたものが

あったわけではありません。

二人が

Barで飲んでいるのを

覗き見しているような

ゆる～い感じの対談です。

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なので、

油断しているとついつい

二人の空気に呑み込まれて

和んだ空気の中に入ってしまいそうでした。

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-

二人から発せられる

少しずつの言葉を

拾っていきながら

自分のものにしていく。

そんな感じです。

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気に入ったものをご紹介。

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おちさん。

「失敗を笑いで伝えるといい。

　笑いにするのにはパワーがいる。

　たとえば失恋でもそう。

　笑いで伝えちゃえばいい。

　それができると失敗も

　身になって、経験値が上がるよ。」

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NIGOさん。

「若い時だから

　できることがある。

　やれることがある。

　こなせることがある。

　誰にでもチャンスはあるんだ。

　それをモノにできるかどうかは

　その人次第。」

-

おちさん。

「チャンスは貯金できないからね。

　目の前に来たチャンスを貯めておいて

　後から使うことなんてできない。

　いま使うしかないんだよ。

　それを生かせるようにならないとね。」

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-

そんなことを

言われたように思います。

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もっとたくさんの

メッセージがありましたが

私にとって

特に印象的だったものをご紹介。

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今月はセミナー月間

今月は

学びの月間のようです。

なぜか
一年に何回か
そういう月があります。

一度にいろんなことが
いっぺんにやってくる月が。

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アフラック関連の研修会が３回。

ビジネスセミナーが毎週開催で３回。

ＦＰ（ファイナンシャルプランナー）の
資格継続のためのセミナーが２回。

他にもコーチング関連や

打ち合わせ関連が多数。

そして日曜日のターボさん。

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まだまだ

満足のいく

売上げは出ていませんが

ある程度
自分の時間を
作る余裕がでてきました。

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いろんな人に会って思ったこと

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「やっぱり、
　もっと加速しないといけないな。」

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【株式会社近畿ファミリー】

居心地のいい飲み会

昨夜は
犬飼ターボさんの
セミナーで知り合った方たちと

花くじらの会。

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いやぁ～
楽しかった。

犬飼さんつながりで
出会った人たちと話していると
とても居心地がいいのです。

同じ本を読んで
同じセミナーに行って
共有できた人たちなので

話のテンポや
考え方に同調しやすい
傾向があります。

昨夜も話題になっていましたが、
来ているメンバーは
一般的にみると？？
私も含めて

「変っている人たち」

その
『変わり具合』が
ちょうど良かったり
するんでしょうね。

昨日の会議のストレスも
しっかり吹き飛ばしてもらえました。

皆さん遠いところから
福島まで、本当にありがとうございました。

ー

ということで

変な人たちといえば
日常にいる普通の人の
変な話しを描いた
こんな本を読んでいます。

ねじまき鳥クロニクル
〈第1部〉
泥棒かささぎ編

新潮文庫
村上 春樹 (著)

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ファンをつくり、与えて成功する営業の秘密

月曜日

ドレームゲート近畿主催

ＤＲＥＡＭ ＧＡＴＥ講演会

「世界NO.2のセールスウーマンに学べ！
　『ファンをつくり、与えて成功する営業の秘密』　」

３００名を超える申込＋キャンセル待ち。

今までの講師の方の中では

確実に

一番人気でした。

お金を払う講演会でも

スゴイ人なのに

無料だったら

絶対多いに決まってますよね。

でも、

講演の中身は

とても無料とは思えない

内容の濃さ。

貴重な時間を使って

行って良かったと心から思えました。

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講演は終始

「　話を聴く

　　　⇒　フィードバック　」

という内容に

集約されていたように思います。

人は自分に好意を持ってくれていると思える人を好きになる。

これが、モテる人の条件だそうです。

営業であれば、

お客様にたくさん話しをしてもらえる環境を作ること。

お客様の立場から考えると

どんな営業マンになら話しやすいか？

・良い空気をつくり

・聞き上手になり

・たくさん質問して

・お客様の知りたいことに応える

そうするとお客様は営業マンに対して

　⇒「あなたは何でも分かってくれる」

というようになるそうです。

確かに当たっています。

商品の話しばかりする人より

悩みを聞いてくれた上で

提案してくれる営業マンのほうが

「この人から買いたい！！」って気持ちになります。

-

商品は

目の前の人に好かれないと買ってもらえません。

人は

自分に好意を持ってくれていると思える人を好きになる。

-

-

では、人から好かれるための条件

「聞き上手」になるためには何が大切なのか？

それは、

「速いフィードバック」　だそうです。

組織内でのフィードバックが速いところほど

社内の空気も明るくなり、組織に元気があります。

例えば、

「おはよう！！」

といって、すぐに

「おはようございます！！！！」と

元気に返ってくる会社と

何回やっても返事のない会社。

これが

お客様の前で

ハッキリと出てくるそうです。

元気のない営業は

お客様に影響を与えます。

「未来の夢を与えられない人からは商品を買わない」

この人に

自分の未来を任せたい！

一緒に歩みたい！

そう、思える人から買いたい。

生命保険なんか特にそうですよね。

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そして、最後に

和田さんお得意の

「陽転思考」

事実は「１つ」

考え方は「２つ」

どちらの考え方を選ぶのか自分に聞きます。

「どっちが好き？」

-

例えばこんな感じです。

ハワイ旅行に行って財布を落としました。

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事実：　ハワイで財布を落として、二度と戻ってこない

-

＜考え方①＞

もう、最悪。
こんなことならハワイになんか来るんじゃなかったよ。
だいたいお前があの時、あそこで、
「カバン開けたら？」とか言うからこんなことになったんだよ。
『はぁ～』なんかハワイって最悪だよね。
何にも良いことないよ。なにが常夏だよ。
なんでハワイなんか来ちゃったんだろ～
はぁ～～～～。（と事あるごとにため息）

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＜考え方②＞

財布は落としたけど、パスポートまで落とさなくて良かった。
きっと自分が財布を落としたことで
飛行機は落ちずに無事ハワイまで来られたんだ。
ということは、
僕は数百人の乗員乗客の命を救ったんだ。
あ～なんて良いことをしたんだろう。
それに、もし財布をお金に困っている人が拾っていたら
きっと少しは足しになっただろうし、あ～良かった。
自分はなんて良いことをしたんだろう。

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どっちの人と仲良くなりたいですか？

どっちの人とハワイで一緒に行動したいですか？

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「事実は１つ、考え方は２つ」

困ったときにはこのように

２つの考えを思い浮かべます。

そして、自分に聞くのです。

「どっちの考え方が好き？？」

-

事実に対して

「良かった」をつけて考えてみましょう。

商品の欠点を

「良かった」を使って説明してみましょう。

マイナスをプラスに変えちゃうのです。

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そして、最後に

営業マンについての考え方。

商品開発や発明というのは

「人の問題点に気づいて商品を作る」が役目

では、

その商品を売る営業マンは？

「その人の問題点に気づいて

　解決方法を説明するのが営業マン。

　決して、商品の説明をするのではありません。」

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和田さんの講演を聴くのは

今回で３回目。

ますますパワーアップされています。

本を読んでも感じるのですが

「お客さまと仲良くなる

　お客さまの声に耳を傾ける」

という芯の部分は全くぶれていません。

和田さんの本で営業を学んだ私には

いろんなことを

再確認させてもらえた講演会でした。

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う～ん。。。。。うまくまとまらない。

ちょっとした雰囲気くらいは伝わったでしょうか？

人の話しを文章にまとめるって

本当に難しいですよね。

同じ講演に行かれた方の

ブログを見ていると

「うまいこと書いてはるわ～」と思わず唸ってしまいます。

犬飼ターボ ハピサクレッスン３

１月２２日

日曜日

犬飼ターボさんの

ハピサクレッスンに行ってきました。

今回で３回目。

「さすがに３回も行ったら

　今回はどうってことないやろ～」

なんて、甘くみていましたが

とっても甘かったです。

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今回も色んなことに

気づかされました。

そして何より

過去２回のセミナーで書き込んだ

自分のワークと

今回のワークとの違いを感じることで

自分のちょっとした成長っぷりを感じられた

ような気がします。

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そして、今回も

多くの素敵な方たちとの出会いがありました。

とっても、感謝です。

普段、絶対に知り合うことのない

業種の方との出会い、

憧れていた代理店の方との偶然の出会い、

いつかお話をしたいと思っていた

ある保険会社の方との出会い、

そして、何より

後半のワークでは

５人中

なんと

３人が同じ学年！！！

（ちなみに矢田亜希子さんと同い年）

世の中には

スゲー

２７歳がいっぱいいるもんだと

刺激を受けて帰ってきました。

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犬飼さんのセミナーは

私の中では

外すことのできない

大切なイベントの一つになりました。

犬飼ターボセミナー３

ついに、

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３回目の参加です。

-

いつも同じような内容なのに

気づきの部分が全く違う。

自分って、

ちょっとは成長してんねや～

と感じた一日でした。

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今日はこれから

大好きな

和田裕美さんの講演会。

いってきます！

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2日間の

セミナーの報告は

また、後日。

ということで。

犬飼ターボセミナー

犬飼ターボ公式ＨＰ

日曜日に
「犬飼ターボのハピサクレッスン」
再受講してきました。

やっぱり
どっと疲れました。

10：30～19：00

前回はすごく短く感じたのですが、
今回はちょっと長すぎじゃない？

という思い込みもむなしく、
すぐに時間が経ってしまいました。

ターボさんがセミナーの最初で言われたこと。

「犬飼ターボの言うことがすべてじゃない
　信者になってはいけませんよ。」

それを最初に言われて
意識しているせいか
最後まで

犬飼ターボ先生

という感じにはならなかったのが
印象的でした。

こういったセミナーの講師の方は
セミナー終了後には

「○○先生」と呼びたくなってしまうのですが

そういう気持ちに全くならなかったのが
不思議な感覚です。

特に後半では
目をつぶって
自分の内面と話し合うワークが
中心になりました。

ターボさんが質問をされて
自分の過去へ
自分の内面へ
誘導してくれます。

その時のターボさんは
とても、ニュートラルな感じです。

質問を押し付ける・強要するでもなく
自然と語りかけられる感じが
とても心地よく感じました。

セミナー全体の雰囲気として
とてもリラックスした感じが
漂っていたので、
自分の内面と向き合うこともできたのだと思います。

セミナーの内容は
前回とほぼ一緒だったのですが、

今回、刺激を受けたポイントは

＜人が動きたくなるボタン＞

【喜び】ボタン・・・感謝されたい、褒められて嬉しい

【恐れ】ボタン・・・失望されたらどうしよう、罪悪感．．．

それぞれのボタンを押して
人を動かしたときの結果は？

【喜び】　→　またやりたくなる

【恐れ】　→　疲れて、離れたくなる

---------------------------------------------

もし、
【喜び】のボタンで
お客様やスタッフを動かすことができたら

私としては
めちゃくちゃ嬉しい。

でも、現状は
ほとんどが

【恐れ】のボタンで動かしている。

この考え方が
あまりにも気に入ったので
思わず、手を上げて
ターボさんに質問してしまいました。

「今は【恐れ】のボタンで
　スタッフに動いてもらっています。
　できれば
　【喜び】のボタンに切り替えたい。

　でも、

　【恐れ】のボタンを止めてしまうことに対する
　恐れが私にはあります。
　どうやって切り替えればいいでしょうか？」

ターボさんの答え

　「ちょっとづつ試してみてはどうでしょうか？

　　『決断する』を
　　↓
　　『実験する』に変えてみてはどうでしょうか？」

前回と同じ内容なのに
刺激を受ける部分が違います。

前回は
この【ボタン】のことなんか
気にもなりませんでした。

同じセミナーを
少し前に受けたばかりなのに
自分は確実に変わっていっているんだなと
実感できた喜びを得られました。

今回も多くの方との出会いに感謝です。
同じ本を読んで共感した方の集まりなので
感性が似ているように思います。

終了後に適当に誘い合わせて
お食事に行ったのですが

とても

リラックスして
その空間に居ることが
できました。

お会いした皆さん

本当にありがとうございました。

【株式会社 近畿ファミリー】

第一生命主催のセミナー

「税務調査の上手な受け方」セミナー

第一生命主催の

経営者向けセミナーに行ってきました。

講師は関総研　の関 先生。

実は

こういった類いのセミナーは

初めての参加。

しかも

ご飯を食べた後の

昼からの開催でしたので

「絶対に爆睡しそう！！」

と覚悟の上での参加でしたが

２時間のセミナーは

とても充実した時間が過ごせました。

内容としては

税務調査が入った時の

具体的な対応・対策についての

説明でしたが、

所々に

「強い会社を作るポイント」を

会計士・税理士の立場から

アドバイスされていましたので、

今まで参加してきたセミナーとは

少し違う角度から

経営について考えることができました。

例えば、

黒字経営を１０年以上継続している会社の特長

◆キャッシュフロー経営の原点的手法を継続して行っている

◆社長の机の上がきれい

◆環境整備の徹底し継続する

◆早出社

　→準備に時間が取れる

　→お客さまからのクレームが少ない

◆眉間に皺を寄せない

また、

２代目社長のポイントとして

◆人柄で勝負！！

　商売のやり方では先代が上

　信頼される人物になることが重要

という、お言葉をいただきました。

今日は期待以上のセミナーに参加できました。

経理担当者や

顧問税理士と相談して

自分たちのモノにしていければと思います。

犬飼ターボセミナーの宣伝

『ハピサクレッスン』

まだ、大阪会場は空席があるようです。

私はメルマガで案内が来た

その日に申し込んでしまいました。

セミナー会場でお会いしませんか？

上記のホームページには

私のアンケートの感想が一番上に載っていました・・・・（恥）

しかも、感想の文章

「短！！」

私の小学生の時の感想文に

近いものがあります。

前回のセミナーで

お隣に座っておられた女性グループは

看護士さんでした。

どんな職種の方であっても

犬飼ターボさんの

著書やホームページの内容に

共感を覚えるモノがあれば

きっと楽しい時間を過ごせると思いますよ。

もちろん

来ておられる方は

そういう方ばかりですので

新しいパートナーや

お友達ができるかもしれません。

もし、

興味のある方がおられましたら

ご参加されることを

オススメいたします。

今まで触れることがなかった

自分の内面と向き合うことができると思います。

***********************************

あくまで、私のオススメですので

参加はご自身の意志でご判断くださいね。

***********************************

熱血ポンタの起業ゼミナール

「ドキドキがワクワクに代わる生き方」

有限会社ポンタオフィス

代表取締役　本田勝裕　氏

８月２７日にもご紹介しました

ドリームゲート近畿　の講演会に

再び行ってまいりました。

前回は、

講師の方の

著書を読んでいましたので

自らの意志で申し込んだのですが

今回は、

講師の方と知り合いという

友人の紹介を受けて

参加してきました。

率直な感想は

「ちょっと、間違えたかな？」

という感じでした。

講師の方はとても素晴らしく、

今まで就職活動をする

多くの学生に支持されてきたというのにも

納得のいく

とても魅力的な方でした。

でも、

講演会＆ワークショップは

多分、

いま自分が求めているものとは

ちょっとずれていたのでしょう。

全体的にピンと来ませんでした。

そんな中でも

特に印象的だったメッセージは。

梅田にある

「ロイヤルホース」？？という

ジャズクラブ。

そこのオーナーが言うには。

「いつか店やりたいっていうやつの店は

　絶対に成功せえへんねん。」

実は自分にも

ちょっと思い当たる所があります。

「ボックス席は４つで

　カウンターは白木で

　こんな音楽を流して

　フードとドリンクはこんなんで

　ドアはこんなデザインで

　・・・・・・・・・・・・・・・・・・」

という

具体的なイメージがあって

「こんな店がやりたいねん！！」

という人は

成功する確率が高いそうです。

世の中は

どんどん変わって行きます。

世の中の流れに

自分を合わせていったのでは

いつまでも変化し続けなければいけません。

そうではなくて

自分を中心にして　（自己中ではなく）

自分を標準にして

世の中に接することが大事

と、強く語っておられたのが

とても印象的でした。

本田さんは

学生をはじめとして

たくさんの人と

接して来られたようです。

人それぞれの持つ

価値観・個性を

尊重する、

大切にすることの重要性を

特に強調されていたように感じました。

スターバックスコーヒーセミナー

私の大好きなブランドの一つ

スターバックスコーヒージャパン　主催の

スターバックスコーヒーセミナー　に参加してきました。

　スターバックスが

　大好きな

　私にとっては

　とてもつもなく

　幸せな時間を過ごせました。

　今回のセミナーは「初級編」

　基本的な知識を学びました。

◆コーヒーができるまで

◆コーヒーの味わい方、美味しいいれ方

◆コーヒーの楽しみ方

スターバックスが大好きな私にとっては

何よりも、

日本社のオフィスの中に入れただけで

感動でした。

　セミナーは

　オフィスの中にある

　研修施設のような場所で

　行われました。

　参加者は２０名程度。

セミナーでは、

最初にコーヒーができるまでの知識を

ブラックエプロンのお兄さんが説明し

その後、

実際にコーヒープレスでいれたコーヒーで

香り、味、コク、の違いを楽しみます。

また、お菓子との相性も楽しみます。

なので、２時間で

かなりの量と種類のコーヒーを飲みました。

そして、

最後に

なんとお土産が！

◎ミルクフォーマー

◎コーヒー豆

◎お菓子

　もう、本当に

　感動です。

セミナーへの参加で

ますますスターバックスファンになってしまいました。

私はいま、

幸せな気持ちでいっぱいです。

自分の仕事でも

こんな気持ちを

お客さまに感じてもらうことができたら

どんなに幸せだろうと

強く思いました。

世の中には

すごい会社があるものです。

また一つ

仕事の楽しみが増えました。

自分と向き合う

金曜日の夜は

犬飼ターボ　氏の講演会へ

土曜日は　セミナーへ。

疲れて９時過ぎには寝てしまいました。

今まで、やったことのない

自分と向き合うワークに

新しい人々との出会いに

とても疲れました。

犬飼ターボ氏を改めて紹介すると

下記の著書をほぼ同時期に出版された方です。

　「星の商人」

　～成功の秘法を手に入れるためのレッスン

　　 サンマーク出版

「ＣＨＡＮＣＥ」

　～成功者がくれた運命の鍵

　飛鳥新社

現在は、八ヶ岳に住んでおられるそうで

遠くから大阪まで来られました。　

今回のセミナー

何より嬉しかったのが

これらの本を読んで

共感した方が

わざわざお金を出してでも

参加しているということ。

セミナーでは、

自分の内面を書き出すという

ワークがあり

しかも

チームでシェアするのですが、

とても

安心感がありました。

どんなセミナーでもそうですが

今回のワークは特に

継続してやっていかないと

自分のものにならないなと思いました。

少しでも継続して

自分を見つめ直し

未来の自分を創造していきたいなと思います。

犬飼ターボの講演会

おはようございます。

今夜は前にもご紹介した

犬飼ターボ　氏の講演会に

そして、

明日はセミナーに行ってきます。

本を読んで感動し

すぐにホームページへ行って

メルマガ登録をしたら

今回の案内が届きました。

自分の金銭感覚にしては

ちょっとお高めの価格設定だったので、

かなり迷ったのですが

思い切って申し込みました。

数日後に申込サイトを見てみると

満席に。

あの時、決断して良かったなと

思えるように

金額以上のモノを得て帰りたいと

思っております。

Blogでココまでできる！

さて、

昨日のセミナー２本目は

またまた

扇町インキュベーションプラザ　へ。

すごい数の受講生でした。

世間の

ブログへの関心の高さを感じます。

「Blogでココまでできる！」

　～集客・宣伝・出版につながるBlog企画＆運営

講師は

企画屋プレス　の　山口照美さんと

（山口さんの会社は、当社の前事務所の近所でビックリしました）

ゲスト講師として

株式会社ポータルズ　の　宮内カオリさん。

セミナーでは

テクニックやノウハウ的なことが中心でした。

私もブログを立ち上げるに当たり

本を読んだり

いろんなサイトで勉強をしていたのですが

ある程度は理解できるものの

自分のものにはできていませんでした。

昨日は

ブログを実践されている方が

実際に公開されているブログで

説明をされることで

イロイロな疑問が

スッキリと整理されました。

メイン講師の山口さんは

７つのブログを同時運営されているそうです。

特に

今まで知らなかった

ブログの活用方法が

実例でたくさん紹介されていました。

タイトルだけ紹介すると・・・

◆カスタマイズの実例

◆ショッピングサイトとの連携

◆商品カタログとしてブログを利用する

◆ＦＬＡＳＨを使ったブログサイト

◆ポタールサイトへの発展

◆宣伝の方法

◆出版に繋がるブログ運営

セミナーのタイトルどおり

「ブログでココまでできるんだ」

というのを実感しました。

一番刺激を受けたのが

帽子屋さんのサイト

ボウシ．コム

ブログをカタログとして利用し、

購入は自社サイトへ。

掲載されているのはボウシだけ。

「続き」を読むが上手に活用されている。

この発想には本当に驚かされました。

ビジネスブログを全体で見てみると

注目されているブログというのは

「何かについてトコトンこだわっている」

やっぱりコレが

一番人を惹きつけているようです。

最後に恒例となっている

講師の方との名刺交換。

山口さんに

「自分のブログは日記の域をでられなくて・・・」

と声をかけてみたところ

「新しいブログ作ったらいいんですよー」

とあっさり。

今まで、

このブログを何とかしよう！

という発想が先行していたのですが

そういう考え方もあるのか

と頭を切り替える良い機会になりました。

石原明先生の講演

おはようございます。

久々の更新になってしまいました。

昨日は、セミナー２本立て。

忙しい時に限って

魅力的なセミナーがでてくるので

困ったものです。

でも、

忙しい状態にある時ほど

情報を求めているものです。

そしてまた、

ヒマな時には

全く情報が入ってこない。

とことんヒマ。

変なものです。

セミナー第一弾の講師は

日本経営教育研究所　の　石原明　先生

　知っている人は

　知っている

　という感じなのでしょうか？

　営業に対する考え方を

　変えられる本だとは思うのですが

私はこの本よりも

以下の本で衝撃を受けました。

　今年の春にも

　同じ会社主催の講演会に

　行ったのですが、

　前回は、マーケティング的なお話しが中心で

　どうやって、儲けるか？　儲かる仕組みを作るか？

といったお話しになっていましたが、

今回は

ちょっと　踏み込んで

「儲かったら何に投資して経営をするか」

という内容のお話しでした。

商売は利益を上げること

経営は上げた利益を投資すること

今まで

どうやって儲けるか？

というセミナーや本はたくさんみてきましたが

その先を

よりリアルに考えさせてもらえたのは

今回が初めてでした。

石原流　【投資の順序】

◆販促

↓

◆採用

↓

◆教育

↓

◆システム

新しい領域の考え方を

得られた時間でした。

講師の方々

最近よくセミナーの話題を書いています。

このブログに

セミナーの内容や得られたことを書きます。

そして

もし、

講師の方が

ブログをされていたら

コメントを書きに行き、

ブログがない方なら

名刺に記載されているメアドに

お礼メールを出します。

すると、

ほとんどの方から

メールをいただいたり、

ブログにコメントを返していただいたりしています。

本当にありがたい限りです。

それと同時に

なんだかとっても

お近付になれた気がして

嬉しい気持ちになります。

皆さんには

『セミナー活用法』

みたいなのってありますか？

もし

面白いものがあれば教えてください！

DREAM GATE

今回のテーマ

一度書いたのですが

操作ミスで全部消えてしまいました　（悲）

また、書く気になったので書いてみます。

今度は消えませんように・・・。

　*　*　*　*　*　*　*　*　*　*　*　*　*　*　*　*　

ご存知の方も多いかもしれませんが

今日は初めてドリームゲート

近畿エリア　主催のイベントに参加してきました。

講師は下記の本でお馴染みの

香取感動マネジメント

代表取締役　香取貴信　氏　でした。

　この本は

　面白いです！

　東京ディズニーランドの

　裏話も、

　もちろん楽しいのですが

お客さまとの接し方や

働くことについて考えさせてもらえます。

「ウサギはなぜ負けて

　カメはなぜ勝ったのか？」

　考えたことあります？

　講演の内容はやはり

　ＴＤＬ（東京ディズニーランド）で

　８年間バイトされた

　経験を中心に語られました。

　では、香取さんの講演を

　まとめてみましたのでどうぞ！

　☆　★　☆　★　☆　★　☆　★　☆　★　☆　★　

　ＴＤＬのゴールは

　お客様が帰り際に出口で

　「今日は来て良かったね

　　また来ようね。」

　と思ってもらえることです。

　ＴＤＬでは、

　お客さまに感動していただくために

　キャスト（スタッフ）には

　とても厳しいルールが

　定められており、

　ルールには、

　１つのポリシーが

　貫き通されています。

　それは

　「全てはお客さまのために」

　↓

　全ての作業は

　お客さまに通じているという意味です。

　このポリシーは

　バイトであろうと

　全てのキャスト（スタッフ）に

　浸透するように教育されます。

　でも、

　言い方が悪いかもしれませんが

　所詮は「バイト」。

　できることは限られています。

　では、

　ＴＤＬはバイトに

　何を求めているのか？

　「人として

　当たり前のことは

　当たり前にやる」

　それを

　徹底するのです。

　その中から

　伝説と呼ばれるサービスが

　バイトであろうと

　生まれてくるのです。

　では、

　『当たり前のことって、なに？』

　＜４つの当たり前＞

　■　あいさつ

　■　掃除

　■　返事

　■　思いやり

　すべて「当たり前」のことですよね？

　でも接客となる

　実際にはなかなか

　できるものではありません。

　そこで、

　一つの考え方として

　◎キャストは家族

　◎ゲスト（お客さま）は大切な友人

　こんな風に思うのです。

　すると

　＜４つの当たり前＞は

　特別なことではなくなります。

　そして、それは

　人にしかできないことなのです。

　決して

　ロボットのスタッフにはできません。

　ちょっと考えてみましょう！

　あなたは

　パレードのキャスト（スタッフ）です。

　たくさんのゲスト（お客様）が

　パレードを見るために

　並び始めています。

　あるゲストが

　あなたに質問してきました。

　「３時からのパレード、何時ですか？」

　キャストである

　あなたは

　何と答えますか？

　・・・・・・・・・・・・・・・

　・・・・・・・・・・・・・・・

　・・・・（考え中）・・・・

　・・・・・・・・・・・・・・・

　・・・・・・・・・・・・・・・

　「３時です。」

　これでは、機械（ロボット）と一緒。

　誰でもできることなんです。

　お客さまの言葉から

　表情から

　いま何を求められているのか　

　考え、

　答えなければいけません。

　「ここなら３時１０分くらいに通るはずですよ」

　お客さまのメッセージから

　創造して

　サービスを提供するのです。

　「パレード見るならどこがいいですか？」

　１００人いたら

　１００通りの「いい場所」があります。

　ミッキーをどうしても見たい人

　いいアングルで写真を撮りたい人

　日陰で見たい人

　様々です。

　お客さまのご要望に

　１００％応えるには

　例えバイトであろうと

　「本気」にならないとできないことなのです。

　もし

　お客さまに

　ちょっとしたことであっても

　「本気」で応じれば

　それが伝わって

　「本気」で返ってくるのです。

　お客さまに

　どこまでできるのか

　「使命感」を持って

　仕事に取り組むことが大切なのです。

　最初の話に戻りましょう。

　「ウサギはなぜ負けて

　カメはなぜ勝ったのか？」

　カメはいつもゴールを見ていました。

　ウサギはいつもカメを見ていました。

　ウサギは競争相手ばかりを見ています。

　勝てば優越感に浸って

　ひと休み。

　追いつかれたら、また走りはじめます。

　あなたにはしっかりと

　自分のゴールが見えていますか？

　☆　★　☆　★　☆　★　☆　★　☆　★　☆　★　

　どうでしたか？

　少しは雰囲気が伝わりましたでしょうか？

　書いた内容は

　本当に講演の一部です。

　お伝えしきれなかった魅力的なお話しは

　まだまだたくさんありました。

　香取さんの喋りは

　とにかく面白い！

　惹きつけられてしまいます。

　皆さんも機会があれば

　是非、お話しを聞きに行ってみてください。

　ドリームゲートでは

　各地で講演会をされるみたいですよ。

カフェオーナーを超えて

おはようございます。

昨夜もまた

扇町インキュベーションプラザ　主催の

扇町クリエイティブカレッジ！　へ行ってきました。

「一軒のカフェから始まったこと」

有限会社アートニクス

代表　奥山泰徳　さんが講師でした。

私自身、このお店には

行ったこともなく

奥山さんという方も全く知らずに

講座のタイトルだけで参加したのですが

とっても刺激を受けられた一夜でした。

1996年に　21歳で

「Contents Label CAFE」　を

お兄さんと立ち上げられ

9年間にわたり

カフェの経営をされています。

現在は店長を他の方に任され

ご自身は

店舗デザイン・プロデュース、

イベント企画運営、

アーティストマネージメント等の事業を

しているとのこと。

最近は

お店に立っても

皿洗いくらいしかさせてもらえず

邪魔モノ扱いだそうです。

まさに

自分自身が走り続けないと

収入が途絶えてしまいがちな

自営業者という立場から

一歩抜け出され

新しい世界に挑戦されている姿勢が

とても輝かしく見えました。

この段階に到達されるまでには

並並ならぬご苦労があったと思うのですが

ご自身が大好きな仕事ということもあってか

困難を楽しみながら

乗り越えておられるように感じました。

セミナーの中で強調されていたのが

「コンセプト」を大事にするということ。

店の「打ち出し」が伝わるように

コンセプトをしっかりと考え

「こんなお店にしたい！！」という

メッセージ（言語）にして

従業員やお客さまに

日頃の教育や

フライヤーといった様々な手段を通じて

明確に伝えるように

心がけているそうです。

ミーティングでよく話し合われる話題は

「うちは何を売るお店なのか？」

もちろんカフェなので

コーヒーをはじめとした

飲食のお店ではあるのですが

居心地の良い

時間なのか

空間なのか

そんなことをより具体的に

スタッフとシェアすることで

スッタフからお客さんへの

接客の中で

奥山さんの打ち出したい

「Contents Label CAFE」　のコンセプトが

伝わっていくそうです。

昨夜のセミナーでは

今までに味わったことのない

新しい視点から

新しい学びを得ることができました。

奥山さんありがとうございます。

週末にでも足を運んでみたいと思います。

前阪神タイガースの寮長

今日は

アキナイクラブ　の例会に行ってきました。

毎月一回

講師の方を招いて勉強し

自己研鑽に努めましょうという経営者の集まる会です。

今日の講師は

前阪神タイガース「虎風荘」寮長

　梅本正之　先生

　最近、話題の阪神タイガースに

　（関西ではいつでも話題ですが・・）

　４８年間在籍され

阪神タイガース一筋の人生を歩まれた方です。

井川、赤星、藤本選手　といった話題の選手の裏話や

新庄選手が大リーグ行きを決めた当時の話

また

掛布さんの努力家ぶり

などなど

とにかく個性溢れる選手たちの

寮での裏話をはじめとして

人生の教訓をしっかりと頂戴してきました。

特に

スターになった選手と

去っていった選手との違いは

私たちの仕事や人生にも通じ、

とても感銘を受けました。

大阪産業創造館

おはようございます。

◆今日は大阪産業創造館のコンサルタントの方と面談をしていただいて

今後の方針等の相談にのっていただきます。

前回与えられた課題が１ヶ月遅れくらいで仕上がったので

それを見てもらうのですが、

今後の展開に良いヒントがもらえればと思っています。

◆昨日、会った主婦のお客さんに産業創造館の話しをすると

会館の前の喫茶店のアイスが有名だよと言われました。

夏はすごい行列だそうです。

◆４月の業績は、前半戦はすごく調子良かったのですが

後半の追い込みができず、行き詰まってしまいました・・・・。

今週末まであまり日がないのに、ちょっと気合を入れ直さないと

という感じです。